A Companhia de Águas e Esgotos do Rio Grande do Norte (Caern) continua com o trabalho de negociação de débitos, oferecendo condições especiais para quem pagar à vista ou parcelar dívidas contraídas até 30 de março de 2010, em todo Estado.
Com o incentivo oferecido pela empresa, os clientes voltam a receber regularmente os serviços de distribuição de água e coleta de esgotos. Em Parnamirim, o trabalho resultou na recuperação de R$ 181.821,00, oriundos das dívidas dos clientes que vinham utilizando os serviços de forma clandestina.
O objetivo da Caern é manter contato direto com os clientes. Esta atitude facilita a vida da maioria dos usuários, que nos dias de semana não têm tempo para resolver os problemas, por causa do volume de compromissos que cada um tem com trabalho, estudos e família. Os técnicos da Companhia ouvem queixas e buscam alternativas para solucionar os problemas apontados pelos clientes.
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